販売業者の名称
株式会社Ani-Madonna
販売責任者名
玄英修
販売業者の住所
〒544-0003 大阪府大阪市生野区小路東4丁目4-17
販売業者の連絡先
電話番号：06-6755-1345
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
送料詳細はこちらをご確認ください。
https://fuccajapan.jp/view/guide#guide03
【配送業者】佐川急便
【時間指定】午前中（8～12時）/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/18～21時/19～21時 の中からお選び頂けます。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違った商品が送られていないかご確認下さい。
商品の品質においては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合は、お届けから10日以内にご連絡下さい。
すぐに返品及び交換のご対応をさせて頂きます。この場合の送料は当店が負担致します。ご返送の際は着払いで当店までお送り下さい。
※但し、在庫がない商品に関しては交換できない場合がございますので予めご了承下さい。
■交換について
お届けから10日以内にご注文者様のお名前、ご購入頂いた商品名、交換希望サイズ等をメールにてご連絡下さい。
交換方法についてのメールをお送りいたします。
当店からの連絡を確認後、商品を返送して下さい。
お客様都合による交換の際にかかる送料について
・当店に返送頂く際は、お送り時と同じように靴箱ぴったりにお包みいただき、着払いでお送りください。
・当店からお客様へ発送する際の送料は交換一回目のみ無料となります。
・二回目以降の交換の往復送料はお客様ご負担となります。弊社から交換商品をお送りの際は着払いでお送りいたしますことを予めご了承下さい。
サイズ切れ等、交換できない場合がございます。
その場合は返品となりますことを予めご了承下さい。
販売数量
特に指定はございません。
引き渡し時期
発送は通常、ご注文及びご入金確認から土日祝日を除く、平日1～2営業日で発送させて頂きます。
※商品状態及び入荷状況などにより1週間前後お待ち頂く場合がございますが、その際はご連絡させて頂きます。
2足以上のご注文で商品を一度にご用意できない場合は商品が揃ってからの発送となります。
ただし入荷に時間がかかる場合は別途発送する旨、メールにてご連絡させて頂きます。
ドライバーが配達した際にご不在だった場合は、不在票にある営業所まで、必ず7日以内に直接ご連絡お願い致します。
不在荷物の保管期限(7日間)を超えてお客様がお荷物をお受け取りにならない場合は、一旦当店まで引き上げさせて頂きますので予めご了承下さい。
お支払い方法
クレジットカード決済
お支払い期限
ご注文確定後、商品お送り前
返品期限
お届けから10日以内にご注文者様のお名前、ご購入頂いた商品名、返品理由等をメールにてご連絡下さい。
返品方法についてのメールをお送りいたします。
当社からの連絡を確認後、返品受付用紙に必要事項をご記入の上、商品を返送して下さい。
■交換・返品をご希望のお客様は必ずメールにてご連絡お願い致します。
※当店からの返事がない場合、何かの手違いでご返信が出来ていない場合や、ウイルスソフトなどの作動により、こちらにメールが届いていない可能性がございます。
その際は誠にお手数をおかけいたしますが、再度メールを送って頂くか、営業時間内にお電話にてご連絡をお願い致します。
但し、下記項目にあてはまる場合は、お受けできかねますのでご了承ください。
□お届けから10日以上経過した商品
□お客様が一度ご使用された商品（※玄関などで使用された底傷なども不可 ）
□お客様が汚損・破損された商品
返品送料
お客様都合による返品の際にかかる送料はご返送時のみお客様ご負担となります。予めご了承ください。
サイズ交換については、送料無料で承っております。
■返金のご対応について
返品商品到着後、決済システム端末から返金対象の取引をキャンセルします。キャンセル申請を行うと、カード会社へ返金情報が通知されます。
システムの都合上、決済取り消しが可能な期限を過ぎてしまった場合、ご返金先口座をお伺いさせて頂き指定口座にご返金いたします。
■返品商品送り先
〒544-0003 大阪府大阪市生野区小路東4丁目4-17
㈱Ani-Madonna
TEL：06-6755-1345
fuccaはすべての女性のために、快適なライフスタイルをサポートするシューズブランドです。
デザインはもちろん、機能面でも日本製の技術で、驚きの履き心地をぜひご体感ください。